¿Ese no es mi mundo o cuenta conmigo?

Clientes de siempre con necesidades nuevas, ¿qué les dices? ¿Ese no es mi mundo o cuenta conmigo?

Este es otro ejemplo de cómo aliarse con las nuevas tecnologías es sinónimo de éxito.

En este caso, DIN Impresores se encontró con clientes de “toda la vida” que tenían nuevas necesidades. Querían facilitar el acceso a los documentos de su web a cualquier persona. Hasta aquí todo parece fácil, pero  ¿y si cuando decían a cualquier persona, también se referían a los invidentes?

¡MENUDO reto! ¿Alguna vez te lo has planteado? ¿Cómo acceden a la información colgada en internet las personas ciegas o con dificultades de visión?

Pues estas fueron las preguntas que se hizo el equipo de DIN e inmediatamente después se pusieron a trabajar para darle una solución personalizada a su cliente y hacer accesible la información de las webs del Ministerio del Interior y del Ministerio de Sanidad a todos los invidentes de España.

Para ello, implantaron lo que se conoce como accesibilidad. En general, la accesibilidad consiste en programas de software que convierten el texto en voz sintetizada para que las personas con limitaciones visuales puedan escuchar los contenidos de las webs. El usuario puede  simplemente dejar que el lector de pantalla lea toda la información de arriba a abajo o usar la tecla de tabulación para navegar de enlace en enlace.

En el caso concreto de DIN Impresores, desarrollaron la accesibilidad a partir de una maquetación hecha con los programas de diseño Adobe InDesign y QuarkXpress.

Primero realizaron el índice con enlaces, que permiten que al pasar por los marcadores de capítulos te lleve directamente a la página donde empieza dicho capítulo sin tener que pasar páginas.

El siguiente paso, según nos cuenta Patricia García- Manso (Gerente y Directora- Gerente de Compras de DIN Impresores), es “dar los valores oportunos de lectura, orden de escritura, definición automática del idioma, opciones de etiquetado de fotos y documento, por ejemplo texto alternativo a las imágenes, o textos que explican el contenido de los gráficos e imágenes. Así cuando hagamos el documento final que queremos obtener, tendrá una accesibilidad adecuada previa a la salida que queremos”

Tras esto, se exporta el documento en PDF etiquetado y certificado tipo PDF/X y listo. Parece sencillo pero sin duda es fruto de muchas horas de trabajo y lo que es más importante, DIN impresores ha conseguido cubrir las necesidades de su cliente por creer que el mundo online es una oportunidad.

“En DIN Impresores siempre nos ha gustado ir a la cabeza del mundo digital adaptado a nuestro sector. Pensamos que es otra parte del abanico de posibilidades que podemos ofrecer y para ello lo debemos dominar. Por eso creemos también que el mundo Online es una oportunidad, de hecho hace que nuestra comunicación gráfica sea 360º tanto offline como online. Entendemos que lo fundamental para nosotros es dar el servicio completo a nuestro cliente y para ello implementamos nuestro trabajo con estas herramientas.”


Entrevista a DIN Impresores

Entrar en DIN impresores es como recibir una inyección de vitalidad y optimismo. Cristina y Patricia, actuales directoras de la empresa, han sabido continuar el legado de su padre, Luis  García- Manso, que en 1973 fundaba esta gran compañía.

En nuestra revista Neobis press hemos compartido con ellas una mañana para conocer su opinión profesional del sector y además, hemos indagado en sus gustos e inquietudes del día a día. Después de este “ratito” juntos, sin duda sabemos por qué Lidera, el grupo de mujeres empresarias de la Comunidad de Madrid, las ha elegido como mujeres de referencia de las Artes Gráficas.
Aquí os dejamos un resumen de lo que ha sido esta entrevista.
1. ¿Cómo veis actualmente el estado de salud de la comunicación gráfica?
 
Din Impresores: El sector está viviendo un momento difícil, de incertidumbre e inseguridad, eso lo sabemos todos. Pero en DIN impresores en lugar de lamentarnos, lo que decidimos desde el principio de la crisis fue hacernos a la situación. Es decir hemos aceptado que es lo que nos toca vivir y nos hemos adaptado a esta “nueva era” innovando y buscando nuevos mercados y líneas de negocio.
2. ¿Cómo os habéis adaptado a los nuevos tiempos?
 
Din Impresores: Nuestro padre, en 2009 cuando comenzaba la crisis, tomó la decisión de seguir avanzando hacia adelante y así hemos continuado nosotras. Un claro ejemplo de que somos valientes y apostamos por lo que creemos, es que hace tres años introdujimos una máquina de impresión digital muy versátil y ahora acabamos de poner en marcha una máquina de impresión Offset CD 72x102 de Heidelberg de cinco colores más torre de barniz acrílico, con todas las tecnologías actuales como son el “Prepress Interface” y el “Image Control” de esta manera tenemos un absoluto control del color y gracias a la conexión de la preimpresión con la maquina podemos mirar desde el primer pliego, todos los valores de densitometría del mismo.
Además, nos hemos preocupado por conocer las necesidades del mercado y le hemos querido dar valor añadido a nuestros proyectos con, por ejemplo tecnologías de preimpresión complementarias a la impresión tradicional como son el desarrollo de eBooks, de apps para moviles y tablets y programas de accesibilidad para ciegos.
3. ¿Cuál es el camino que creéis que deben tomar las empresas del sector para salir fortalecidas?
 
Din Impresores: Todas las empresas deberían hacer un análisis DAFO para convertir sus debilidades en fortalezas y encontrar las oportunidades que les brinda la nueva coyuntura.
Tenemos que mantener intactos los valores de nuestra empresa y satisfacer la demanda de nuestros clientes. Para ello, hay que seguir invirtiendo en formación y tecnología que nos hará más competitivos, nos dará más valor a la empresa y en definitiva a los proyectos de nuestros clientes, además de esta forma sabremos asesorarles de la mejor manera posible acerca de sus necesidades y  así también abrir nuevos horizontes y atraer a otros clientes potenciales.
4. ¿Qué diferencia a DIN impresores dentro del sector?
 
5. ¿Cuál es la principal enseñanza que habéis tenido en esta profesión?
 
Cristina: Nuestro mentor ha sido nuestro padre, quien me enseñó a ser muy constante en mi trabajo y honesta con el cliente. Él nos hizo partícipe de su trabajo desde muy pequeñas pero nunca nos impuso trabajar aquí. Antes de incorporarme a DIN estuve de prácticas en otras empresas y fui yo misma la que decidió que quería formar parte de este equipo. Algo de lo que le estaré siempre muy agradecida ya que me parece fundamental conocer lo que hay fuera para después poder valorar lo que tienes en tu propia empresa.
Patricia: Todo lo que sabemos nos lo enseñó nuestro padre. Además nos inculcó la importancia de ser serias, constantes, cumplidoras y leales 100% con nuestros clientes.

6. ¿Cuál es la cualidad que más valoráis de un empresario?

Cristina: La lealtad al cliente, la honestidad con la empresa y la cercanía con el equipo.

Patricia: La seriedad, la valentía o el riesgo estudiado y saber estar con tu equipo.

Ambas opinan que Todo empresario debe saber que sin las personas de su equipo no es nadie, que está donde está gracias a ellas.

7. ¿Cómo se define Cristina en pocas palabras? ¿Y Patricia?

Después de unos momentos intentando sacar estas palabras que les definen, nos damos cuenta que es mucho más fácil que sea Patricia quién defina a su hermana y viceversa.

Cristina: Patricia es generosa, trabajadora, profesional, muy familiar y tenaz. Rebosa energía y cuida de manera especial a la gente que le rodea.

Patricia: Cristina es optimista, alegre, positiva, comprometida y muy trabajadora. Tiene una capacidad de desconexión admirable y sabe escuchar como nadie.

8. ¿Qué valoráis y qué os incomoda de una persona?

C: Para mi es primordial que sea buena persona y lo que más me incomoda es una persona mal educada y que no tiene respeto por los demás.

P: Lo que más valoro de una persona es el esfuerzo que pone por conseguir las cosas. Además de su lealtad y capacidad por adquirir responsabilidades.

Y lo que más me molesta es lo contrario, que no le puedas confiar un trabajo porque no sabes si lo va a tomar como una responsabilidad propia.

Ambas: La gente tóxica que no aporta nada positivo ni profesional y ni personalmente, y que además intoxica a los demás.

9. Sabemos que vuestro padre ha sido un gran referente para vosotras ¿qué valores os transmitió a lo largo de su vida?

C: Disfrutar de la vida, de todos y cada uno de sus momentos. Nos enseñó a ser personas integras y que con ilusión y dedicación se consiguen todas las metas.

P: El optimismo y hacer todo lo que hagamos con pasión, así viviremos la vida de una forma más plena y seremos más felices.

10. ¿Qué opináis de las nuevas generaciones que van llegando al mercado laboral?

C: Las nuevas generaciones están más que preparados académicamente, pero tienen una grave carencia de valores éticos y morales.

P: Estoy con Cristina en que el conocimiento se adquiere pero el ser buena persona se aprende desde que naces. Además, también creo que tienen falta de implicación y que no valoran el negocio familiar, algunos incluso reniegan de él.

11. ¿Os atreveríais a darle un consejo a un joven empresario?

P y C: Que sea valiente, que se escuche a sí mismo y no el ruido de alrededor que no le deja avanzar. Tiene que confiar en sí mismo y probar, no pasa nada por equivocarse.

12.  ¿Qué le relaja a Cristina y Patricia después de un día de trabajo?

C: Jugar al pádel o ensayar con mi grupo.

P: Mis cursos de cocina, pero sobre todo llegar a mi casa y ver a mi hijo.

13. Cuando queréis desconectar, ¿qué os ayuda a cambiar el “chip”?

Ambas: Viajar y conocer otras culturas. Salir de tapeo por Madrid con mis amigos, disfrutar de mi gente.

14. ¿Cuál es vuestro lugar preferido del mundo?

C y P: Sin duda Asturias. Un paseo por la playa de Rodiles rodeada de ese paisaje tan verde no tiene precio.

15. ¿Nos podríais decir una frase o una palabra que resuma vuestra “filosofía de vida”?

P: Vivir la vida como si fuera un sueño.

C: Disfruta del momento.