Canon revela las claves para el éxito de los proveedores de servicios de impresión en su nuevo informe sobre el futuro de la industria

Madrid, 14 de enero de 2026 – Canon ha presentado en el marco de C!Print Madrid 2026, salón referente de impresión, comunicación visual y personalización, su nuevo Insight Report, titulado «Exploring the Future of Print» (Explorando el futuro de la impresión), que busca entender los cambios en el comportamiento de las marcas y los consumidores, así como el impacto que están teniendo en el uso de la impresión y en cómo operan los proveedores de servicios de impresión. El estudio pone de manifiesto cinco temas clave: los puntos fuertes de la impresión en un mundo digital, de qué modo las marcas pueden aprovechar estas capacidades para llegar a los consumidores, el papel cada vez más importante de la IA en la producción impresa, por qué la sostenibilidad es un aspecto fundamental para el éxito y el valor de las organizaciones con visión de futuro.

Esta edición del informe de Canon se suma a las realizadas durante los últimos 15 años, se comparten las perspectivas sobre el sector, cómo está evolucionando la impresión digital y su importancia para impulsar el éxito empresarial. Además, esta edición del informe ofrece también macrotendencias que tendrán implicaciones significativas para las empresas y compradores del sector.

Para ello, el análisis ha contado con la colaboración de cuatro reputados «gurús», cuyo trabajo consiste en analizar y comprender las decisiones de compra, las macrotendencias de consumo y las tecnologías transformadoras. A través de entrevistas en profundidad, se han combinado las perspectivas de estos analistas con la propia experiencia de Canon en el sector de la impresión.

Entre las conclusiones extraídas de los cinco temas principales figuran:

• Conexión con las generaciones más jóvenes, que cada vez pasan más tiempo online, ya sea para socializar, entretenerse o con fines educativos. El efecto inmediato es entender cómo proyectan su identidad y su estatus en lo que compran y en cómo muestran esas compras. Paralelamente, los consumidores se alinean con aquellas marcas con las que comparten valores. En este sentido, varios de estos analistas han señalado una conexión directa entre las características físicas y exclusivas de la impresión y el deseo de los consumidores de proyectar su identidad y su estatus. Una de las razones por las que las marcas siguen invirtiendo en impresión es por la percepción del valor que crea entre los consumidores. En un mundo cada vez más virtual, los objetos físicos son más apreciados, y esto incluye la impresión.
• Demanda de experiencias físicas. En línea con el punto anterior, está claro que la impresión goza de un argumento de venta sólido en un mundo digital. Los consumidores buscan y aprecian cada vez más las experiencias e interacciones físicas. En este sentido, estos «futurólogos» destacaron que la presencia de la impresión anima a detenerse, reflexionar y apreciar, y que los PSP pueden estudiar nuevas formas de rentabilizar esta necesidad ofreciendo la «atención como un servicio».
• La contribución de la IA al futuro de la impresión. Los analistas coincidieron en que, aunque todo indica que las empresas que utilicen la IA crecerán más rápido que el resto, los beneficios de esta tecnología variarán de una empresa a otra, al igual que el ritmo de adopción. Es probable que muchos PSPs deseen extender el valor de la IA y de la automatización para toda su empresa. Sin embargo, también es importante tener en cuenta que, antes de integrarla, los negocios deben asegurarse de que disponen de una infraestructura informática y una gestión de datos sólida.
• Producción sostenible, esencial para el futuro de la impresión. A medida que los reguladores, las marcas y los consumidores aumenten la presión para mejorar los criterios medioambientales, sociales y de gobernanza (ASG) la impresión sostenible cobrará mayor relevancia. De cara al futuro, el informe ofrece ideas sobre cómo los impresores pueden optimizar su cadena de suministro y dar a conocer sus prácticas sostenibles, documentando los procesos y procedimientos para reducir las emisiones de carbono.
• Consultoría estratégica como valor añadido. A lo largo del estudio, los analistas también destacaron el papel que pueden desempeñar los proveedores a la hora de ayudar a sus clientes a adaptarse a los cambios tecnológicos y a las condiciones del mercado, aportando su experiencia en el sector de la impresión para consolidar su posición como asesor de confianza.

En relación al Insight Report, Jennifer Kolloczek, Senior Director, Marketing & Innovation, Production Printing de Canon EMEA, ha afirmado que ”estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a navegar por el panorama cambiante de la impresión y los retos asociados que conlleva. Este informe es una extensión de ese compromiso y del espíritu de Canon para animar a los PSP a compartir y aprender de otras empresas, no solo a corto plazo, sino durante décadas. A lo largo de los últimos 15 años, nuestros estudios de mercado han proporcionado información valiosa al sector, y han permitido a nuestros clientes valorar de qué modo pueden remodelar su negocio de cara al futuro”.

“Las conclusiones del informe son alentadoras y consolidan el futuro de la impresión como un valioso medio de marketing de gran impacto. Las oportunidades para los PSP son inmensas, pero de las conclusiones también se desprende claramente que deben seguir potenciando su curiosidad y plantearse preguntas sobre la IA y la sostenibilidad, así como sobre los pasos que deben dar para impulsar el negocio y seguir creando valor para las marcas”, ha añadido Kolloczek.

Para conocer más datos sobre los resultados del estudio y acceder al informe completo, visite: https://www.canon.es/business/insights/articles/insight-report-2025/