Diseño e impresión se unen: HEIDELBERG gana el premio Red Dot al mejor centro de experiencia del cliente Home of Print

• Home of Print reconocida en la categoría “Retail Design – Showroom”.
• El diseño y el equipamiento del centro de demostración para clientes están alineados con la estrategia de crecimiento de la empresa para su actividad principal.
• HEIDELBERG se destaca como integrador de sistemas para soluciones integrales.

Heidelberger Druckmaschinen AG (HEIDELBERG) culminó su año de aniversario con la obtención del prestigioso premio Red Dot por su Print Media Center (PMC) en su planta de Wiesloch-Walldorf, Alemania, ahora conocida como the Home of Print. El galardón otorgado a HEIDELBERG corresponde al premio “Diseño de Marcas y Comunicación 2025” en la categoría “Retail Design – Showrooms”. El PMC es el centro de demostración y formación para clientes más grande y vanguardista del mundo en la industria de la impresión, y su diseño y equipamiento establecen nuevos estándares en cuanto a la experiencia personalizada del cliente. Este hecho fue fundamental para la obtención del premio.

La reapertura coincide con el aniversario

Cuando HEIDELBERG reabrió el PMC como el Centro de Impresión Integral en junio de 2025, en el marco de las celebraciones de su 175 aniversario, invitó a más de 1500 visitantes internacionales. Los clientes que visitan el centro pueden ver en acción soluciones integrales para packaging, etiquetas e impresión comercial, y probarlas según sus necesidades específicas. En colaboración con socios como MK Masterwork, Polar, C.P. Bourg y Tecnau, HEIDELBERG demuestra su capacidad como integrador de sistemas para soluciones completas. Se ofrecen presentaciones de las tecnologías de producción más avanzadas relacionadas con la impresión offset de pliegos, flexografía e impresión digital, y el Centro de Impresión Integral está diseñado en consonancia con la estrategia de crecimiento de la empresa para su actividad principal.

“Con el centro de experiencia del cliente Home of Print, HEIDELBERG ha creado una plataforma única que no solo muestra a nuestros clientes el potencial de las tecnologías de impresión ultramodernas para su modelo de negocio, sino que también refleja la estrategia de crecimiento de la compañía”, afirma el Dr. David Schmedding, Chief Technology & Sales Officer en HEIDELBERG. “Nuestros clientes están realmente impresionados, y el premio Red Dot es un fantástico reconocimiento a nuestro compromiso con la creación de un nuevo tipo de experiencia de cliente personalizada en nuestro sector, una que confiamos en que satisfará de forma óptima las exigencias del mercado”, añade.

Los ganadores se anunciarán oficialmente en noviembre de 2025 en el sitio web de Red Dot.

Home of Print ofrece a clientes y visitantes una experiencia única

Rebautizado como Home of Print, el Print Media Center de HEIDELBERG en Wiesloch-Walldorf abarca una superficie de 9.000 m². Cada año se realizan cerca de 1.000 demostraciones personalizadas, en las que los clientes suelen traer sus propios trabajos de impresión para probar a fondo las máquinas según sus necesidades específicas. Más de 120 expertos de HEIDELBERG están disponibles para compartir su experiencia técnica y amplio conocimiento de las aplicaciones, ofreciendo asesoramiento y asistencia desde los preparativos iniciales hasta la reunión de seguimiento posterior a las demostraciones. A lo largo del año, la empresa también organiza jornadas de puertas abiertas para clientes alemanes e internacionales. Estos eventos se centran en las principales tendencias del sector en packaging, etiquetas e impresión comercial. Además, HEIDELBERG ofrece alrededor de 100 visitas guiadas al PMC anualmente para visitantes de fabricantes de marcas, centros educativos, universidades y sectores industriales relacionados. También se imparten sesiones de formación periódicas para el equipo de servicio de la empresa. Además del Print Media Center en la planta de Wiesloch-Walldorf, la empresa también opera una red global de centros de demostración para clientes en EE.UU., China, Japón, Indonesia y Suiza.

 

Print Media Center | HEIDELBERG

A new chapter for the PMC – insights from Nick Trabold | HEIDELBERG

Nota prensa: 175 years of HEIDELBERG