El 73% de las devoluciones del año se realizan en Enero
El 73% de las devoluciones del año se realizan en enero, esto supone que 3 de cada 10 compras realizadas y enviadas serán devueltas.
Según los datos publicados por Happy Box, durante el mes de enero se producen el 73% de las devoluciones de pedidos a domicilio de todo el año.
El sector ecommerce y retail concentran el 95% de estas devoluciones, principalmente en productos relacionados con ropa y moda. El principal motivo es el cambio de talla, pero un 35% de los clientes alegan que ya no les interesa el producto.
Esto supone el 32% de las compras realizadas estas navidades y enviadas a domicilio. Esta tasa tan alta de devoluciones respecto a otro tipo de compra, se explica por la política de devoluciones flexibles que ofrece la mayoría de comercios, con campañas muy agresivas, ya que el cliente valora cada vez más que la devolución sea gratuita.
Por este motivo 8 de cada 10 comercios, sufrirán perdidas por ofrecer el servicio de envío gratis.
Según José María Martín Martín, Presidente de Happy Box “Este procedimiento conocido en el sector como la logística inversa debe ser analizado e interiorizado por todos los negocios como una parte más del proceso de ventas. Los consumidores no sólo valoran la experiencia de la compra sino también de la devolución para futuras compras”.
Los datos revelan que cada una de estas devoluciones supondrá a los negocios pérdidas de entre 7 y 14 euros dependiendo del tratamiento, almacenaje o nueva distribución del stock.
En este sentido, sólo el 55% de los productos devueltos vuelven a ser revendidos a otros consumidores el resto acaba en almacén por un largo periodo de tiempo antes de ser eliminado.
Kodak gana el premio EDP 2019 por su nueva solución Custom Color en los sistemas de impresión digital KODAK NEXFINITY y KODAK NEXPRESS
La compañía ha sido galardonada, por la EDP, con este codiciado premio del sector en la categoría «Inks & Toners» (tintas y tóneres) por su nueva solución Custom Color, disponible para los sistemas de impresión digital KODAK NEXFINITY y KODAK NEXPRESS. Este es el tercer año consecutivo que Kodak gana un premio EDP por su plataforma de sistema de impresión digital por pliegos.
Custom Color permite a los usuarios de sistemas de impresión digital Kodak suministrar tintas secas en colores específicos del cliente en pequeñas cantidades. Estas tintas secas ofrecen correspondencia con colores de marca concretos, así como con aplicaciones especiales, y permiten combinaciones con CMYK en una sola pasada. A diferencia de la propuesta de la competencia, que se debe utilizar a corto plazo antes de que caduquen, las tintas personalizadas Kodak se pueden conservar de forma segura y utilizar a lo largo de los años. De este modo, los usuarios de sistemas de impresión digital KODAK pueden ofrecer estas tintas a sus clientes a un coste bajo.
La solución Custom Color completa las once tintas secas especiales desarrolladas por KODAK para el quinto cuerpo de impresión de los sistemas de impresión digital KODAK NEXFINITY y KODAK NEXPRESS. La incorporación más reciente es la tinta seca transparente metálica KODAK, que consigue efectos metálicos tales como plata, bronce y cobre, entre otros, o simula papeles nacarados.
«Nos complace haber ganado un premio EDP por nuestra plataforma de sistema de impresión digital por pliegos por tercer año consecutivo. Estos premios son reflejo del continuo compromiso de Kodak por lograr avances constantes en nuestros sistemas de impresión electrofotográfica en línea con las necesidades de la aplicación y la tecnología», afirma John O’Grady, Presidente de la división de Productos de impresión de Kodak. «La solución Custom Color hace que nuestros sistemas de impresión digital sean más flexibles y ayuda a nuestros clientes a satisfacer los requisitos concretos de sus propios clientes; además, lo hace de forma muy eficaz».
La EDP Association (Asociación Europea de Prensa Digital) hizo entrega de los premios EDP a sus respectivos ganadores el 15 de mayo de 2019 durante la FESPA Global Print Expo, celebrada en Múnich, Alemania. La EDP Association es la alianza de 21 revistas sobre impresión digital líderes de toda Europa. Celebrados año tras año desde 2007, los premios EDP rinden homenaje a las mejores novedades en desarrollo de sistemas de impresión y sistemas, software, sustratos, tintas, materiales, soluciones de mejora y sistemas de acabado en el sector digital.
Firma del Convenio Colectivo Estatal de Artes Gráficas, Manipulados de Papel, Manipulados de Cartón, Editoriales e Industrias Auxiliares
En el día de hoy se ha firmado el Convenio Colectivo Estatal de Artes Gráficas, Manipulados de Papel, Manipulados de Cartón, Editoriales e Industrias Auxiliares por la representación empresarial, formada por FEIGRAF, AFCO y la FEDERACIÓN DE GREMIOS DE EDITORES DE ESPAÑA, y las organizaciones sindicales CCOO y UGT. El sindicato gallego CIGA no ha firmado.
En este nuevo texto se ha incorporado lo pactado en el preacuerdo y, además, se ha modificado la redacción incorporando, en la medida de lo posible, un lenguaje inclusivo.
Tanto la Comisión Mixta como la Comisión de Igualdad seguirán reuniéndose con la finalidad de llevar a cabo los trabajos de su competencia.
El nuevo Convenio Colectivo Estatal se registrará para su posterior publicación en el Boletín Oficial del Estado.
La Universidad de Alcalá acogerá el Museo Didáctico Ángel Gallego Esteban sobre las Artes Gráficas
La colección incluye libros, maquinaria y otras piezas directamente vinculadas con la historia de las artes gráficas.
La Universidad de Alcalá se convertirá en la sede, próximamente, del Museo Didáctico Ángel Gallego Esteban sobre las Artes Gráficas, un espacio expositivo que exhibirá piezas de la colección de este empresario, como forma de rendir homenaje a la profesión y dar a conocer su evolución desde la invención de la imprenta.
La cesión de las piezas se ha hecho efectiva con la firma de un acuerdo entre el rector de la UAH, José Vicente Saz, y el propio Ángel Gallego, propietario de tan extensa colección, que recoge las bases de la instalación del museo en el Edificio Cisneros de la Universidad de Alcalá.
Durante el acto, José Vicente Saz ha recordado que la imprenta, la Universidad de Alcalá y la ciudad de Alcalá de Henares están íntimamente ligadas desde sus orígenes, en primer término, por la impresión de la Biblia Políglota, impulsada por el cardenal Cisneros, y, posteriormente, por el interés en difundir el conocimiento, que permitió el auge de diferentes profesiones vinculadas a la producción de libros y documentos.
Por su parte, Ángel Gallego Esteban ha agradecido el acuerdo alcanzado, que va a permitir contar en la ciudad con un museo que acercará a las generaciones futuras el arte de este oficio.
Sobre Ángel Gallego Esteban
Nacido en La Horra (Burgos), Ángel Gallego llegó a Madrid en el año 1942, a la edad de 14 años, y fue entonces cuando comenzó a trabajar como aprendiz de cajas y linotipia en una imprenta.
Desde entonces, su trabajo siempre estuvo ligado a la impresión y al uso de diferentes técnicas y maquinaria, bien como empleado, bien como empresario, ya que fundó, junto a su socio Germán Gutiérrez, la empresa Litografía GÁEZ de Artes Gráficas, que llegó a dar empleo a más de 200 trabajadores.
Con su jubilación en 2007, Ángel decide rendir homenaje a las Artes Gráficas y crear un museo, con la intención de recopilar todos aquellos objetos, bibliografía y documentos relacionados con su profesión.
Heidelberg Spain, y la familia crece
Desde su integración en el Grupo Heidelberg, Heidelberg Spain ha puesto su foco en ofrecer un mejor servicio y estar más cerca del cliente. Para ello hemos ido generando cambios y seguimos trabajando en esa línea, reestructurando departamentos, ajustando áreas geográficas y diseñando nuevos procesos. Nuestro espíritu está enfocado principalmente en dar un servicio óptimo al cliente y seguimos trabajando con la clara vocación de prever y de ofrecer al mercado las mejores soluciones, aplicando para ello en cada momento y para cada escenario las estrategias que creemos óptimas y necesarias.
A partir el 1 de enero, nuestra familia se ha visto incrementada con nuevos colaboradores y productos:
Reforzamos nuestro Servicio Técnico con nuevos especialistas.
Gallus inicia en HSP su nueva etapa en España con Josep López como Product Manager y nuestro catálogo se ha visto enriquecido con nuevos productos y equipos para el mercado de etiquetas
Para la zona Centro y Galicia, incorporamos a José Gómez, gran conocedor del sector y del mercado que se responsabilizará de los clientes que antes visitaba Ángel Grutzmann.
Por su parte Ángel Grutzmann toma la responsabilidad como Product Manager de Sheetfed, Postpress Commercial y Maquinaria Usada.
Cómo siempre la voluntad de Heidelberg Spain es estar más cerca de Usted y ser más ágiles a la hora de dar respuesta. A propósito del departamento comercial en la zona centro y Galicia, nuestros clientes seguirán recibiendo las visitas de nuestros colaboradores Manuel Balastegui y ahora José Gómez y en casos concretos, un especialista en el ámbito solicitado le ayudará en la toma de decisiones.
Seguimos trabajando para encontrar soluciones y estaremos encantados de escuchar para poder mejorar.
José Luís Gutiérrez
Director General de Heidelberg Spain
neobis lanza nuevos servicios de consultoría pensados para tu empresa
neobis amplía la oferta de servicios para dar respuesta a vuestras nuevas necesidades
NO SIGAS DERROCHANDO DINERO Y CONSULTA TODAS TUS DUDAS A NUESTROS EXPERTOS 100% ESPECIALIZADOS EN EL SECTOR GRÁFICO. TE RESPONDERÁN DE FORMA PERSONALIZADA Y GRATUITA POR SER UNA EMPRESA NEOBIS
Protección de datos; contratación pública y derecho administrativo; compliance; derecho civil y penal; consultoría de seguros de crédito y avales. Estos son los nuevos servicios que neobis pone a disposición de sus empresas asociadas.
Protección de datos
Neobis te ofrece un nuevo servicio para garantizar que tu empresa cumple con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos. Para ello, la Asociación cuenta con la experiencia y profesionalidad de Alaro Avant, partner especializado en seguridad de la información.
Contratación pública y derecho administrativo
Con la intención de impedir que la nueva Ley de Contratos del Sector Público sea un impedimento para que tu empresa siga trabajando con la administración, neobis pone a vuestra disposición un nuevo servicio de contratación pública y derecho administrativo. El experto Javier Forero de Forero Abogados, colaborador de la Asociación, se encargará de ello.
Compliance
En las empresas surge la necesidad de asegurarse del cumplimiento de toda la normativa, bastante compleja en ocasiones, y con sanciones muy altas en caso de incumplimiento, por lo que neobis abre un nuevo servicio de asesoramiento dedicado en exclusiva a establecer las políticas y los procedimientos adecuados y suficientes para garantizar que tu empresa, incluidos sus directivos, empleados y agentes vinculados, cumplen con el marco normativo aplicable. Forero Abogados se encuentra al frente de este nuevo servicio neobis.
Seguros de crédito y avales
Neobis pone a disposición de tu empresa un nuevo servicio de asesoramiento en la gestión de los seguros de crédito y caución, avales y líneas de financiación y factoring para conseguir las mejores coberturas y los precios más ajustados. ACrediT se encarga de ello.
Derecho civil y penal
Como administrador de una empresa debes conocer tus posibles responsabilidades en materia de derecho civil y penal en caso de incumplir las funciones inherentes al cargo si la sociedad actúa como una estructura orgánica y no contractualista. Para que no te lleves sorpresas y cubrir todas las posibles responsabilidades, neobis de la mano de su partner Forero Abogados te ofrece este nuevo servicio.
Nueva Junta Directiva de neobis
El pasado 7 de noviembre en la Asamblea General Extraordinaria Electoral de neobis se proclamó por unanimidad la composición de la nueva Junta Directiva de la Asociación de la Comunicación Gráfica.
Álvaro García Barbero, representante legal de Gráficas AGA, liderará como presidente la nueva Junta Directiva de neobis durante los próximos cuatro años.
El Presidente cuenta en su equipo con 14 empresarios del sector para continuar con la transformación de la Asociación y convertir neobis en el referente de la Comunicación Gráfica.
“El grupo de esta nueva Junta Directiva es heterogéneo al contar con empresarios que están al frente de empresas de diversos tamaños y de diferentes subsectores de la Comunicación Gráfica con el objetivo de tener una Junta realista y capaz de entender la situación global del sector”.
- Raúl Alonso Santamaría, representante legal de Gráficas Muriel
- Enrique Arconada López, representante legal de Ibergum
- José Ramón Benito Garrido, representante legal de Formsystem
- Carlos Esteban Gómez, representante legal de Artes Gráficas Palermo
- Patricia García-Manso Hernández, representante legal de Din Impresores
- Mª Ángeles Izquierdo Alberca, representante legal de Impresos Izquierdo
- Ignacio Manero de la Fuente, representante legal de B2pack
- Antonio Martín Coello, representante legal de Gráficas Aries
- David Martínez López, representante legal de Forletter
- Alfonso Méndez Portabales, representante legal de Encuadernación Felipe Méndez
- Antonio Moreno Gutiérrez, representante legal de Sericum
- Cándido Rello Yllera, representante legal de Proceso Trasvisol
- José Bernardo Sanz Martín, representante legal de Forcesa
- Heliodoro Vidal Candela, representante legal de Artenvas
“neobis es un nuevo modelo asociativo que trabaja por las necesidades de los empresarios del siglo XXI. Los pilares de la Asociación son claramente la información cualificada, los servicios especializados y el networking. Esto es lo que nos demandan las empresas y esto será en lo que trabajaremos. Necesitamos unir personas para unir empresas”, comentaba García Barbero en la primera reunión de esta nueva Junta Directiva.
Mapa del Libro 2016 ¿cuántas empresas producen libros?
El Ministerio de Educación, Cultura y Deporte encargó a neobis la elaboración del Mapa de Empresas españolas de Producción de Libros y Publicaciones Culturales de 2016 (Mapa del Libro). Tras estudiar los datos enviados por las empresas que decidieron participar, esta son las principales conclusiones:
Principales conclusiones del Mapa del Libro 2016
- El 78.98% de las empresas que declaran en este Mapa del Libro estar en condiciones de dedicarse a la producción de libros y publicaciones culturales dicen estar dispuestas a realizar libros de texto. Mayoritariamente son empresas que en la actualidad no realizan ese trabajo pero manifiestan estar potencialmente capacitadas para realizar este tipo de producto
- El 56.08% de las empresas de este Mapa del Libro se ofrecen como potenciales productores de publicaciones digitales. Este porcentaje permite deducir el gran avance de la transformación hacia las nuevas tecnologías de las empresas productoras del sector gráfico
- Por último, el 85% de las empresas de este Mapa del Libro declaran tener la capacidad productiva necesaria para realizar libros de edición
- Las empresas también declaran mayoritariamente, el 86,62%, tener incorporados sistemas de preimpresión o premedia, tecnológicamente preparados para realizar las labores previas de preparación de los trabajos para diferentes dispositivos de salida
- Prácticamente la totalidad de las empresas que han respondido al formulario de este Mapa del Libro ofrecen en igual medida los procesos de impresión offset (85.99%) y de impresión digital (88.54%). Mención especial merece el crecimiento de la oferta en impresión digital, lo que se debe interpretar como una mera equiparación de la oferta pero no así del volumen de negocio
- La oferta de encuadernación de tapa blanda supera a la de tapa dura. Atendiendo al volumen de las empresas y el conocimiento de la actividad sectorial se puede deducir que ambos procesos son mayoritariamente subcontratados a empresas de encuadernación de gran potencial
- Atendiendo a la distribución territorial, las empresas que han querido ser incluidas en el Mapa del Libro se clasifican de la siguiente manera: Comunidad de Madrid (34.09%), Comunidad Valenciana (11.36%) y Andalucía (10.23%). Cabe destacar la ausencia de empresas de Cataluña, donde solo dos han querido incorporarse a este Mapa
Si quieres que te enviemos el Mapa de Empresas de Producción de Libros y Publicaciones Culturales 2016, escríbenos a info@neobis.es
Infografía interactiva Mapa del Libro 2016
Esta actividad ha sido subvencionada por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte
