Prevenir o asegurar los fraudes comerciales es posible

Para prevenir, hay que saber en primer lugar que el engaño es, si no consustancial al ser humano, al menos, casi tan antiguo como la vida misma.

Dejando a un lado las referencias al fraude que podemos encontrar en algunos de los libros más antiguos de la Biblia, escritos hace miles de años, parece que el antiguo caballo de Troya, del que hace tantos siglos nos habló Homero en su Odisea, acuciado por la prisa y la inmediatez de nuestro mundo, ha pasado a denominarse, simplemente, “troyano”; y que los actuales aqueos se valen de la premura que acompaña a los modernos sistemas de comunicación para cometer alguno de sus fraudes.

La suplantación de identidad es uno de los métodos más utilizados para cometer fraudes en las relaciones comerciales entre empresas.

En el timo del nazareno, el estafador utiliza como fachada una empresa solvente, sin un deficiente historial de pagos, detrás de la cual hay unos testaferros insolventes “de paja”, a los cuales, llegado el momento, será inútil exigir responsabilidad alguna.

Mención especial requieren los delitos informáticos. En ocasiones, mediante el hackeo de los sistemas informáticos de un comprador, los estafadores intentan que el pago de una transacción comercial se realice a una cuenta bancaria que no pertenece al vendedor o acreedor legítimo sino al suplantador. Esta modalidad de fraude la pueden realizar, incluso, violando el correo electrónico entre el comprador y el vendedor.

Otro crimen informático utilizado es el conocido como “phishing”, mediante el cual, el estafador, denominado “phisher”, intenta conseguir de los usuarios legítimos información confidencial (por ejemplo, datos bancarios, contraseñas, etc.) mediante medios telemáticos.

En este punto, cabe preguntarnos qué podemos hacer para protegernos de los efectos de las situaciones descritas en los párrafos anteriores. En primer lugar, es muy importante destacar que prevenir es la mejor arma para luchar contra el fraude, ya que los impagos derivados del mismo no están amparados por las coberturas de los seguros de crédito.

Otra recomendación que cabría resaltar es la verificación y confirmación de los pedidos a través de canales alternativos, como, por ejemplo, mediante una llamada telefónica. También es fundamental la cautela en la tramitación de los pedidos urgentes, pues un gran número de fraudes están relacionados con pedidos apresurados con cortos plazos de entrega. La precaución, de igual modo, parece una buena sugerencia en aquellas operaciones atípicas en las que el transporte corre por cuenta del comprador, o en operaciones triangulares en las que la entrega se realiza en un destino ajeno a las instalaciones del comprador. En los sistemas de fraude más sofisticados como el “phishing” es fundamental prestar una atención especial a la dirección completa (“url”) de la web para evitar caer en el engaño. Ciertas contingencias pueden reducirse mediante la contratación de un seguro de riesgos cibernéticos.

Llegado el momento del impago, en el que la empresa vendedora descubre la estafa, es primordial actuar rápidamente denunciando el engaño sufrido. En muchos casos, hay otras víctimas, y contar con un seguro de crédito puede ayudar a detectar con celeridad que se trata de una estafa, pues la aseguradora dispone de información de muchos asegurados la cual puede ayudar a corroborar el hecho delictivo, para, de este modo, actuar con prontitud y no reducir la probabilidad de detención de los culpables.

Es indudable que los métodos utilizados para el engaño continuarán cambiando y evolucionando al unísono con los avances tecnológicos; y al igual que la madera del caballo ha sido reemplazada por bits de datos, parece que éstos serán sustituidos, o utilizados de diferente modo, con fines fraudulentos, en tanto no se produzca una transformación de los valores, por otra parte, tan deseable en tantos ámbitos de nuestro entorno.

Artículo completo en neobispress

José Mª Salas Rey, socio de ACrediT Broker correduría de seguros


neobispress 163, la revista de la Comunicación Gráfica

Ya está disponible el nuevo número de neobispress, la revista de la Asociación de la Comunicación Gráfica.

El número 163 de la revista de la Asociación de la Comunicación Gráfica viene cargado de novedades del sector tanto técnicas y tecnológicas como de gestión empresarial para ayudar a los empresarios de la Industria Gráfica en su día a día.

Actualidad neobispress

La asociación ha organizado, por quinto año consecutivo, el concurso neobispress “Diseña la Portada de la Comunicación Gráfica”. Contamos en este número con dos entrevistas, una para conocer al ganador del concurso y otra para saber algo más de la empresa Etiquetas Fevar.

Descubriendo el sector

Publicamos el informe económico anual del sector de la Comunicación Gráfica, analizamos la industria de la Post Pandemia, los cambios en el mercado y los principales retos a los que se enfrenta el sector. Podemos reflexionar leyendo los artículos sobre la competencia en el mundo digital y las nuevas habilidades transversales demandadas por las empresas.

Diferentes firmas publican sus novedades tecnológicas y su aplicación en diferentes ámbitos del sector de la Comunicación Gráfica.

Con las soluciones neobis, la asociación aporta algunos consejos para ayudar a las empresas en su gestión. En esta ocasión, se  profundiza, en materia labora, sobre una sentencia del Tribunal Supremo, también se explica cómo asegurar los fraudes comerciales, la inscripción en el Registro Mercantil, consejos sobre ciberseguridad y sobre la mejora de la productividad en la empresa, etc.

La portada de neobispress 163

Además, este nuevo número de neobispress cuenta con una portada muy especial, diseño del ganador de la V edición del Concurso neobispress “Diseña la Portada de la Comunicación Gráfica”. Eduard Pirtac, alumno de primer curso del Ciclo Formativo de Grado Medio de Preimpresión Digital, en Tajamar.


Neobispress 162, la revista de la Comunicación Gráfica

Ya está disponible en la web de neobis el nuevo número de neobispress, la revista de la Asociación de la Comunicación Gráfica.

El número 162 de la revista de la Asociación de la Comunicación Gráfica viene cargado de noticias del sector tanto técnicas y tecnológicas como de gestión empresarial para ayudar a los empresarios de la Industria Gráfica en su día a día.

Actualidad neobispress

La actualidad de neobis durante esos tres meses ha estado marcada por la celebración del evento “Juntos causamos buena impresión… ¡Online! del cual hacemos un extenso resumen en este número.

Asimismo, hemos tenido el placer de entrevistar a Eduardo Quintero, presidente del Grupo Signe. Una empresa especializada en el diseño y desarrollo de soluciones de seguridad documental.

Descubriendo el sector

Comienza la sección un artículo firmado por Jesús Alarcón sobre la digitalización y la transformación.

También destacamos el artículo firmado por el director técnico de Tajamar FP+ Professional Education, Javier Rodríguez Borlado, en el que explica los nuevos conocimientos y habilidades que van a demandar las empresas como consecuencia de los cambios coyunturales que se están produciendo.

Diferentes firmas publican sus novedades tecnológicas y su aplicación en diferentes ámbitos del sector de la Comunicación Gráfica.

Con las soluciones neobis, la asociación aporta algunos consejos para ayudar a las empresas en su gestión con una serie de artículos de contenido laboral, mercantil, sobre ciberseguridad, protección de datos, etc. Además, en esta publicación la empresa Brener Energy Brokers informa sobre las importantes novedades que producirá el cambio de régimen tarifario, en el sector de la energía.

La portada de neobispress 162

Además, este nuevo número de neobispress cuenta con una portada muy especial, diseño del tercer finalista de la IV edición del Concurso neobispress “Diseña la Portada de la Comunicación Gráfica”. David López Melchor, estudiante de segundo curso del Ciclo Formativo de Diseño y Edición de Publicaciones Impresas y Multimedia del IES Luis Buñuel de Madrid.


Prinect y Subscription, matrimonio de conveniencia

Después de un intenso año de trabajo, Heidelberg empieza a ver resultados. La compañía ha dedicado todos sus esfuerzos en colaborar en la transformación digital de la industria de la impresión y lo ha hecho a través de un nuevo modelo de negocio: el modelo de suscripción. Hoy el resultado empieza a ser muy positivo, más de 100 imprentas de todo el mundo cuentan ya con un flujo de trabajo de Prinect: el Production Manager.

Subscription es un modelo de negocio de pago por uso, que se basa en ofrecer al cliente una solución rentable y sencilla al automatizar el flujo de trabajo y optimizar la productividad. En cuanto al Prinect Production Manager, es la plataforma central que integra todos los softwares que interactúan en el workflow. Prinect es una solución integradora y está creada tanto para el mercado Comercial como para el Packaging y la Etiqueta, por lo que el abanico de posibilidades de negocio se amplía considerablemente. Así pues, con Prinect Pro-Man, el cliente solo paga por uso, sin necesidad de invertir en un inicio, simplemente a través de un contrato de suscripción. De ahí que Prinect y Subscription hayan decidido ser pareja. El tándem es imbatible, uno sin el otro no sería posible; y el otro sin el uno perdería parte del encanto para el cliente.

El objetivo de Heidelberg con este nuevo modelo de negocio es colaborar y fidelizar al cliente, ayudándolo a que su experiencia de trabajo sea lo más fácil y óptima posible. Con el Prinect Production Manager se abre un amplio abanico de posibilidades para el cliente. La oportunidad de disponer de un paquete completo de softwares, que se descargan y actualizan fácilmente a través de dicha plataforma, permite a la empresa adaptar el software necesario a las necesidades puntuales de la empresa, en función de su evolución

La idea ha gustado y lo demuestran las cifras. Heidelberg ha conseguido un incremento considerable de contratos de Subscription desde que se lanzó el proyecto hasta ahora a nivel mundial. El gran récord se consiguió en el primer trimestre del año fiscal de la compañía (abril-junio), aumentando un 20% las oportunidades en venta de Prinect Production Manager. Otro dato muy positivo es la activación de las suscripciones, que se han duplicado en un año.

Si miramos un poco más en detalle, observaremos otro dato también muy positivo, y a la vez revelador, de nuestro mercado. El cluster SudEste de Heidelberg, al que pertenece España, Benelux y Francia, está en tercera posición en cuanto a ventas, compitiendo con Asia Pacífico. El aumento de las suscripciones de Prinect que se han hecho en junio, en comparación con el resto de los países, define perfectamente la dinámica positiva de nuestros mercados y buena acogida que ha tenido la pareja “Pro-Man & Subscription”. En solo un mes ha habido un incremento del 8% respecto al primer cuatrimestre del año fiscal.

En cuanto a España, las cifras también definen un escenario muy positivo. Las imprentas nacionales han cerrado ya 18 proyectos en lo que va de año y la dinámica va al alza.

A veces los proyectos y las ideas necesitan materializarse para generar credibilidad. Los pioneros ya han apostado por un modelo intangible y novedoso y ellos han abierto las puertas a casos de éxito y modelos prácticos. Actualmente, los datos revelan la tendencia natural del mercado de la impresión en España a ir hacia la digitalización, trabajando cada vez de forma más automatizada, y controlando todo el proceso bajo el mismo flujo de trabajo. El objetivo es sencillo, maximizar la rentabilidad bajo parámetros de máxima calidad.


Heidelberg, despliega todo su potencial

Nuestro slogan este año es «Despliega todo tu potencial» y nuestra misión, junto a nuestros partners Antalis, AKF y Polar, será acompañarle en la búsqueda de soluciones para sus necesidades. Términos que definen sensaciones, como velocidad, seguridad o fiabilidad acompañan en muchas ocasiones a la “impresión”. En el stand de Heidelberg, no solo podrá ver la nueva Gallus Smartfire y la Versafire EV demostrando su potencial, también podrá experimentar fuertes sensaciones de impresión. ¡Le esperamos!

Este año asistimos de nuevo a Graphispag, con un stand más grande, con novedades, evoluciones de equipos ya existentes y con alguna sorpresa. Estaremos en el Recinto Gran Vía de L’Hospitalet, en el Pabellón 2, Nivel 0 stand 50, justo en el pasillo central. Desde el martes 26 al 28 de marzo, de 9:30 a 18:30 y el 29 de marzo de 9:30 a 17:00.

La Primefire 106 es una máquina referencia en Heidelberg. Con una tecnología de inkjet desarrollada con Fuji y estructura de salida XL 106, este equipo está pensado para la industria del Packaging y apunta a ser un icono en el mercado gráfico. Para Graphispag 2019, nos hubiera gustado tener la Primefire en nuestro stand y, de alguna manera, lo hemos conseguido. Con Antalis, Troqueles Rubio, empresa puntera en el mundo del troquel desde 1978, y con Anfigraf, una imprenta 100% Heidelberg, nos pusimos a trabajar e iniciamos el «Proyecto Primefire». El proyecto ha tenido como resultado un modelo a escala, impreso en cartón y pre troquelado, que tendremos disponible en nuestro stand. Queremos instalar muchas de nuestras Primefire 106 en las estanterías de vuestros despachos. Por otro lado, Jordi Giralt, Director de cuentas estratégicas de Heidelberg y especialista en la Primefire, nos hablará de Producción Industrial Digital made by Heidelberger en el espacio Graphispag Talks el Jueves 28 a las 13:00.

Como en otras ocasiones, estaremos presentes en el espacio Talk de Graphispag. Tenemos muchas novedades que explicar y lo haremos no sólo con la participación de Jordi Giralt el jueves 28, sino también con la presentación, ese mismo 28 a las 10:00 - Sala 1, del libro que recoge los resultados y acciones del primer Foro Jóvenes Impresores 4.0. Estaremos con ellos patrocinando su libro y animándoles a que sigan con este trabajo. Patricia García-Manso y Jaime de Diego serán los responsables de la charla.

El día 28 a las 14:00, Roland Kapp y el CEO de Heidelberg Spain José Luís Gutiérrez, nos hablarán sobre Digitalización y Nuevos modelos de Negocio, y el viernes 29 a las 12:30, Subscription y Prinect: productividad y rentabilidad, temas que correrán a cargo Jaime de Diego, nuestro especialista.